Крео и тексты — это одна из самых важных частей во всей цепочке, ведь по сути работа арбитражника (помимо технической белеберды) заключается в генерировании идей для крео и последующая загрузка в рекламный кабинет.
От крео напрямую зависит конверт (конверсия из показа в клик, из клика в заявку, из заявки в подтвержденную заявку (апрув)), цена лида, стоимость лида, РОИ, окупаемость связки и потенциальную выручку со связки. Также от этого зависят и спенды, т.е. сколько аккаунт сольет $ до того, как забанится.
Если вы рекламируете запрещенную тематику, то зачастую чем жестче и агрессивнее креос (вы явно нарушаете политику рекламы фб, показываете оголенные части тела, явно намекаете на рекламу запрещенного товара, используете образы ДО-ПОСЛЕ и так далее), тем лучше у него конверт (ниже цена лида и выше РОИ), но и также выше вероятность бана рекламы.
Поэтому нам нужно балансировать: креос должен быть достаточно «лайтовым», чтобы он прошел модерацию и его не забанили после небольшого открута рекламы и также должен быть достаточно «явным», чтобы выцеплять нужную нам аудиторию, которая поймет, что мы им предлагаем.
Анализировать, исключать переменные, которые тригерят ФБ (вызывают БАН или дополнительное подозрение и последующие проверки модераторов), т.е. тестировать очень важная задача при работе с промо материалами. Многие безумцы не понимая этого изо дня в день делают одно и тоже, заливают одни и те же подходы, крео которые использовались сотни раз, крео с элементами которые у ФБ в черном списке и с текстами где есть стоп слова. И так по кругу: запуск — микроспенд 1-30$. (Микроспенд — это бан рекламного кабинета, который скрутил совсем небольшую сумму. Понятие условное, обычно до 10, 20 или 30$.).
А нужно всего лишь выдвигать гипотезы, запускать разные варианты, анализировать результаты (какие крео вызвали бан, а какие продолжают «крутить») и откидывать триггерные элементы и подходы. То есть, если получаешь бан после отправки на модерацию, либо после небольшого открута, нужно полностью сменить подход на «супер-лайтовый» и посмотреть, как он будет жить. Если результат положительный, то нужно дорабатывать крео, чтобы оно еще и конвертило. Также стоит помнить и о том, что если вы сделали какой-то новый подход, и аккаунт с этим крео забанился, то либо подход, либо элементы на нем могли использоваться ранее многократно и быть в черном списке у ФБ. К примеру, вы могли использовать на картинке какой-нибудь условный «банан», который вы скачали на первой странице гугла. А крео именно с этим «бананом» использовались уже тысячи раз другими арбитражниками и у ФБ к этому «банану» выработался иммунитет.
База данных копится и промо материалы помечаются и сейчас это происходит намного быстрее, чем раньше. И не стоит думать, что если ФБ пропустил вашу рекламную кампанию и после небольшого открута вы словили бан, то дело не в крео (ведь объявление то модерацию прошло). После того, как начинается открут рекламы, ФБ начинает проверку по своей базе данных и если он понимает, что используются материалы, которые уже помечены, он сразу же банит аккаунт и дальше копит свою статистику.
Иногда стоит убрать какой-нибудь элемент с крео и микроспенды исчезают, потому что связка уже совсем другая. ФБ «палит» не только отдельные элементы, но и полностью сценарий. Например, у вас был видео-креатив, где девушка выпила какой-то коктейль и похудела. Вы делаете такой же подход, но с другими элементами (т.е. другая девушка, другой стакан и т.д.), загружаете рекламу и получаете бан. Многие недоумевают, почему так происходит, ведь креос то новый. А все дело в том, что ФБ палит сценарий и если находит в БД (базе данных) много совпадений, то будут баны до запуска или же микроспенды.
Еще раз хочется подчеркнуть, что очень важно уметь выдвигать гипотезы, тестировать, анализировать результаты и менять подходы в крео. То же самое касается и текстов: если их банят, то нужно убирать стоп-слова и так далее. Это относится не только к текстам в рекламном объявлении, но и к словам на видео и картинках.
Спенды (количество денег, скрученных с аккаунтов до блокировки) напрямую зависят от крео. Я бы сказал, на ±80%. Если вы хотите, чтобы ваши аккаунты жили долго, то очень важно собирать крео из уникальных элементов. Из источников или элементов, которые вряд ли юзались до вас другими арбитражниками. Идеальным вариантом будет, если вы сами будете снимать крео. Чтобы снимать видео-креативы, кстати, не обязательно иметь определенный товар на руках (допустим товар для похудения). Можно накупить баночек, тюбиков, распечатать наклейки и будет что-то похожее на оригинальный товар. Товар, кстати, вам ПП может доставить бесплатно, если вы на них льете хорошо и они заинтересованы в вашем дальнейшем сотрудничестве. Актерами в видео можете быть вы или ваши знакомые. Если этот крео вы собираетесь запускать на зарубежные страны, то не обязательно что-то говорить в крео. Достаточно снимать образы, наложить на видео приятную мелодию и добавить текстовое описание под видео. Главное лишь намекнуть вашей целевой аудитории, которая увидит рекламу, что вы ей предлагаете.
Какие бывают крео?
Креос условно делятся на 2 типа: целевой подход и не целевой (тизерный).
К целевому подходу относятся те крео, на которых вы показываете конкретно либо товар, либо строите воронку, в которой показываете результат от приоберетния товара.
Данный подход хорош тем, что цепляет именно ту аудиторию, которая именно вам и нужна. Так как они увидели, что им предлагается и кликнули по объявлению, тем самым проявили свое желание купить данный товар или как минимум ознакомиться с ним поближе. Даже крео, где вы просто будете крутить товар в руках под музыку и CTR (конверсия из показа в клик) 1% может быть значительно рентабельнее, чем крео с тизерным подходом и CTR-ом 10%.
Самый простой подход — это просто товар и текст — это часто дает хорошие результаты. Но есть ньюансы. Когда на крео размещается товар, то нужно помнить о том, что со временем упаковка/банка будут тригерить ФБ. Нужно это обходить: менять название товара, логотипы, цвета, форма упаковки и т.д. После этих манипуляций данный элемент станет новым для ФБ.
Давайте разберем на примере: есть товар для увеличения мужской потенции Effectero. Упаковка выглядит вот так и со временем крео с этим товаром начинает микроспендить. Делаем крео, где меняем упаковку и название — микроспенды исчезают:
Человек, переходящий по рекламе, не всматривается, но видит, что на крео есть товар и понимает, зачем идет. Переходит на сайт (лендинг или прелендинг), пусть и с другим названием немного, но в памяти у него нечто похожее осталось.
Нецелевой подход — это любимый подход большинства арбитражников. Также он называется тизерным подходом. Здесь на крео изображается какая-та жижа, экзотические фрукты, в общем не очень понятные для людей вещи. Размещают на них околоцелевой текст и запускают. Такие крео собирают не очень целевой трафик, но очень дешевый и они набирают очень высокий CTR (5-20%) из-за того, что людям очень интересно, что скрывается за этим объявлением. Какая-то часть из этих интересующихся конвертируется в лиды. Можно, конечно, на этих крео в углу размещать товар. Возможно это будет работать лучше.
Примеры тизерного подхода:
В качестве элементов не советую использовать: бананы, огурцы, до-после, таблетки, презервативы, продолговатые элементы близко с пахом, стрелки, оголенные части тела, приближенные части тела и многое другое.
С текстами (на крео и не только) все то же самое, они также помечаются и их нужно менять. Помечаются и просто какие-то слова. К примеру, если вы используете слово УВЕЛИЧЕНИЕ или ПОХУДЕНИЕ, но сам текст новый, то ничего хорошего не ждите, потому что ФБ свяжет крео с этим словом и забанит. Использовать желательно максимально целевые текста для лучшего конверта. Но завуалированные, например: «Девушки любят большие и ты сделаешь себе большой» (даете понять, что с помощью вашего товара мужчина сможет увеличить свое достоинство), «Бока можно убрать за пару приемов» (даете понять, что можно похудеть за пару приемов вашего продукта).
От текстов на самом деле многое зависит в плане конверта, ведь зачастую визуал в крео служит для привлечения внимания, а выцепляет вашу аудиторию и призывает кликнуть и оставить заявку именно текст. Поэтому нужно ответственно подходить к этому и постоянно тестить. Один и тот же креос, но с разными текстами может давать кардинально разные результаты. Чаще всего я использую текст только на крео и не заполняю текст в объявлении.
Советую читать ваши преленды, лендинги, изучать товар и на основе этого составлять крео с текстом. Чтобы у вас создавалась единая воронка, а не так, что на крео у вас таблетка, на прокле крем, а в тексте говорится про капли.
В тексте не рекомендую использовать дедлайны (через 7 дней ты похудеешь), похудение, увеличение, оскорбительные слова, название товаров, член, потенция и т.д. То есть, очевидные слова, которые в черном списке.
Многие в текстах объявлений использую юникод. Это нечитаемые для ФБ шрифты. Таким образом можно скрывать определенные слова, на которые ФБ триггерит. Один из сервисов, где можно сделать подобное — textgenerator.ru.
На самих крео также можно прятать стоп-слова, используя непонятные шрифты либо вместо определенных букв в слове непонятные для ботов символы, но понятные для человека: типо ув личь свою гр дь. Но по личному опыту не могу сказать, что данные способы очень эффективны. Даже если таким способом и можно пройти модерацию, вряд ли такой крео будет жить долго (не стоит верить мне наслово, нужно все тестировать). А все потому что креативы-баннеры и видео-креативы фб сканирует и переводит все в текст. Если определенный текст он не сможет транскрибировать, то будет относиться к этому объявлению с повышенным вниманием и подозрением.
Любая жалоба от пользователя подтвердит подозрения и вызовет мгновенную блокировку рекламного кабинета. Не стоит вызывать лишних подозрений у ФБ. Пусть он сканирует полностью сканирует ваш текст и думает, что вы рекламируете что-нибудь разрешенное. Также между визуальными элементами и текстом тоже нужно соблюдать релевантность.
Нейронная сетка ФБ сканирует и картинки и видео и понимает, что на них изображено. Если у вас на крео изображены одни объекты, а в тексте говорится совсем про другое, то это также вызывает дополнительные подозрение. А оно нам не нужно.