Авторассылки писем

Здравствуйте, уважаемые пользователи и случайные посетители этого сайта. Здесь мы будем говорить про авторассылки писем — автоматические серии.

Естественно – есть множество вариантов автоматических серий. Можно придумать настоящий триллер, который будут видеть ваши новые читатели. В рамках этой статьи мы не будем рассматривать все возможные виды автоматических серий, для этого потребуется отдельная большая книга. Мы с вами поговорим про несколько основных вариантов, которые вы сможете внедрить относительно просто.

1. Вариант – классический с отложенными продажами

Предполагает, что сразу после подписки мы предоставляем подписчику ссылку на скачивание того бесплатного информационного продукта, на который он подписался. Соответственно – здесь подходят такие форматы, как видеокурс, аудиокурс, книга, набор интеллект-карт, набор шаблонов и так далее. Все, что можно разом скачать.

Далее отправляется второе письмо, в котором обычно происходит знакомство с читателем, автор рассказывает о себе и так далее. Можно это письмо не отправлять, но я обычно это делал. Как-то негоже присылать людям письма с информацией, если они не знают кто вы такой. Как вариант – не отправлять отдельное письмо, а рассказать про вас в самом первом сообщение, в котором вы даете ссылку
на скачивание инфопродукта.

Далее можно отправить письмо, в котором мы спрашиваем – как с бесплатным продуктом? Получилось ли скачать, все ли понятно? И здесь даем еще раз ссылку на скачивание. Цель данного письма – встрепенуть подписчика и побудить тех,
кто уже скачал продукт – приступить к его изучению, а тех, кто не еще не скачал – скачать.

Как это ни печально, большинство из тех, кто скачивает продукт, просто складирует его на винчестер и никогда к нему не притрагивается. И с платными инфопродуктами также – поэтому вы сильно выделяетесь из общей массы самим фактом того, что читаете эту книгу!

Теперь – следующие письма. Штуки три или четыре. Это письма с полезной информацией по теме вашего информационного продукта. Здесь рекомендуется менять форматы – например, если после подписки вы дали им для скачивания видеокурс – предложите аудио, статью, интеллект-карту и так далее. Не нужно
зацикливаться только на одной форме предоставления информации, потому что все люди имеют разные предпочтения – кому-то приятнее слушать в плейере аудио, кому-то нравится читать статьи и книги и так далее.

Также сильным ходом будет мягкое вплетение в бесплатные полезные материалы упоминаний о наличии у вас интересного платного продукта, в котором те или иные проблемы рассматриваются более подробно и целостно.

Далее идет письмо с анонсом платного курса. Пока без продаж. Вы просто говорите, что завтра приступаете к продажам вашего курса или тренинга. Или любого иного информационного продукта. Рассказываете про него, даете примеры и так далее. И, конечно же – отзывы на вас и ваши продукты. Отзывы работают очень сильно.

Теперь – приступаем к продажам. Направляем 2-4 письма, в зависимости от степени вашей решительности в жестких продажах.

В этих письмах описываем преимущества приобретения нашего продукта, те выгоды, которые получит подписчик при покупке, те проблемы, которые он сможет решить при внедрении положений и так далее. Кроме того, рассказываем о том, что на наш продукт есть гарантия, что есть отзывы (если они есть) и приводим иные
доводы в подтверждение ценности нашего предложения. В третьем или четвертом письме, которые отправляются по тем, кто до сих пор не купил, мы развеиваем возможные сомнения в покупке. Это можно сделать через перечисление возможных причин, по которым покупка не совершена и обоснование позиции, согласно которой все эти причины не являются уважительными.

После завершения продаж можно отправить еще одно письмо – сказать: «Продажи закрыты – вы не успели». А можно и не отправлять. Потому что такие письма здорово раздражают.

Теперь, когда продажи закрыты, данный подписчик переходит в информационную рассылку. То есть – вы с ним начинаете общаться через разовые письма отправлять новые видео, которые вы записали, статьи и так далее. Естественно – периодичность писем здесь должна существенно снижаться – я не рекомендую отправлять больше 2-3 писем в неделю. Также – этим подписчикам, которые прошли вашу автоматическую серию, вы можете предлагать приобрести другие ваши платные продукты или продукты партнеров. Вот такой вариант автоматической серии. Он имеет следующие недостатки:

• Продажи начинаются не ранее, чем дней через 5-7 дней после подписки. К этому времени ваши письма будет читать в лучшем случае половина из тех, кто подписался. А скорее всего – процентов 30%.
• Продажи идут достаточно жестко.
• Бесплатный продукт чаще всего просто скачивается и не изучается.
• Низкий отклик и низкая вовлеченность. Кроме того – это достаточно избитая схема, к которой подписчики уже давно привыкли☺

2. Вариант

Более продвинутый и интересный, на мой взгляд. Предполагает, что сразу после подписки человек получает только часть бесплатного продукта, на который он подписан. Например – один подкаст или одно видео.

Подходящие форматы информационных продуктов здесь – видеотренинг из нескольких видео, серия видео, набор подкастов, серия интеллект-карт и так далее. То есть – все, что можно разбить на несколько частей.

В самом первом письме, таким образом, мы отправляем подписчику ссылку на страницу, на которой размещено первое видео, к примеру. И указываем, что завтра будет второе письмо и второе видео и так далее.

Сразу же – в самый первый день мы предлагаем под видео, которое выложено на первой странице приобрести наш платный продукт – там есть кнопка, перейдя по
которой можно ознакомиться с платным предложением и купить.

На следующий день снова – новая страница, новое бесплатное видео и предложение приобрести платный продукт. Причем, для того, чтобы больше стимулировать приобрести наш продукт, мы можем сделать каждый день
повышение цены на него на 100 рублей, например. Работает очень хорошо. То есть, например, наш платный курс стоит в первый день 5000 рублей. Тренинг идет 10 дней. Значит, в последний день он будет стоить уже 6000 рублей. Разница приличная, поэтому здесь многие покупают сразу. Можно обойтись и без повышения,
конечно, но лучше сделать.

Таким образом, мы в каждом письмо предлагаем перейти на страницу, чтобы посмотреть бесплатные интересные материалы. В письме ни слова не пишем про платное предложение – соответственно – меньше обид, меньше отписок, меньше жалоб на спам. И только на странице – без всякого давления информируем, что есть возможность получить больше информации по теме в платном курсе.

После того, как мы предоставим все бесплатные материалы можно отправить одно письмо с продающим предложением. В котором, например, предложить дополнительную скидку.

После этого происходит прекращение автоматической серии и подписчик переходит в информационную рассылку. Данный вариант автоматической серии мне нравится больше первого по следующим причинам:

Здесь продукт не дается сразу для скачивания, а разбивается на несколько частей. Это существенно увеличивает уровень вовлеченности и материал усваивается гораздо лучше.

Здесь нет таких жестких продаж – продажи происходят плавно и без принуждения. Здесь продажи идут все 10 дней (или другое количество дней: столько, сколько дней занимает ваш продукт). Соответственно – вероятность покупки выше.

3. Вариант

В чем-то похож на второй, но более продвинутый. Суть: Человек подписывается на рассылку, чтобы получить тот или иной бесплатный инфопродукт. Сразу после подписки, на странице активации, ему предлагается приобрести недорогой платный продукт по теме рассылки. У меня есть варианты с продуктами за 270, 337, 397, 477, 497 рублей. И к данному недорогому продукту настроена цепочка апселов, которые делают средний чек выше в несколько раз.

На странице скачивания бесплатного продукта, вы даете ссылку на этот продукт и говорите, что в самое ближайшее время в качестве бонуса данный подписчик будет
получать серию видео и иных материалов по теме инфопродукта.

И каждый день вы отправляете им бесплатное видео или иной материал, а также – предложение приобрести недорогой продукт, который предлагался на странице
активации. То есть тут ваша цель, чтобы как можно больше людей стали клиентами недорого продукта.

Чтобы мотивировать подписчиков приобрести недорогой продукт, каждый день вы пишите им, что к недорогому продукту добавлен очередной бонус (небольшое видео,
интеллект-карта, подкаст). И через 5 дней получается, что человек может купить недорогой продукт, да еще и получить 5 бонусов – не все смогут удержаться!

Те же, кто покупают данный продукт, попадают в клиентскую рассылку и не получают письма рассылки для простых подписчиков. Клиенты начинают получать свои письма – в которых вы также даете им полезную информацию и предлагаете
приобрести что-то еще. Например – вы отправляете их на страницу с бесплатным видео, а под ним есть возможность приобрести платный продукт. То есть, получается, что здесь рассылка раздваивается. Первая часть идет для тех, кто купил, вторая для тех, кто не купил. И тем, кто не купил, вы не предлагаете приобрести более дорогие продукты, вы мотивируете их прибрести дешевый
продукт, чтобы получить клиента.

Как известно – наш главный актив – клиенты. Человек, который заплатил нам 200-300 рублей уже в несколько раз ценнее обычного подписчика и с гораздо большей степенью вероятности приобретет наш дорогой продукт. Для тех же, кто приобрел недорогой продукт, вы делаете платные предложения на более дорогие продукты.
В каждой серии вы делаете 5-6 писем с полезной бесплатной информацией и каждый раз предлагаете что-то купить. А далее – по истечении этих 5-6 дней, вы можете предложить им подписаться на другую вашу рассылку или сделать перерыв, или предложить другой ваш платный продукт – как угодно.

Главное тут понять, что идет разделение людей на купивших и ЕЩЕ не купивших, и предложение им разных вещей.

4. Вариант – похожий на предыдущий в целом, но предполагающий другой подход в отношении продажи недорого продукта

Человек подписывается на рассылку, чтобы получить тот или иной бесплатный инфопродукт. Сразу после подписки, на странице активации, ему предлагается приобрести недорогой платный продукт по теме рассылки. У меня есть варианты с продуктами за 270, 337, 397, 477, 497 рублей. И к данному недорогому продукту
настроена цепочка апселов, которые делают средний чек выше в несколько раз.

На странице скачивания бесплатного продукта, вы даете ссылку на этот продукт и говорите, что в самое ближайшее время в качестве бонуса данный подписчик будет получать серию видео и иных материалов по теме инфопродукта.

И каждый день вы отправляете им бесплатное видео или иной материал, а также – предложение приобрести уже не недорогой продукт, который предлагался изначально, а другой – более дорогой продукт. То есть – продукт начального уровня, который предлагался на странице активации, здесь продается только один раз – на этой самой странице после активации. А далее всегда продается уже более дорогой продукт. Применяется технология мягких продаж – человеку всегда вместе с предложением что-то купить дается и полезная бесплатная информация.

5. Вариант – вариативная воронка по методике Френка Керна.

Это достаточно продвинутый и интересный вариант, который реализуется через перемещение человека по клику из одной рассылки в другую. Данный способ предполагает создание триггерной рассылки, то есть рассылки, которая адаптируется под действия ваших подписчиков. Суть: Человек подписывается на рассылку, чтобы получить тот или иной бесплатный инфопродукт.

Здесь также после подписки ему предлагается приобрести недорогой продукт. Далее начинается серия писем для всех, как купивших, так и не купивших недорогой продукт. В первом же письме серии вы предлагает человеку посмотреть видео по теме рассылки.

Если он переходит по ссылке в письме, то автоматически отписывается от общей рассылки и попадает в новый список с новыми письмами. Делается это через ссылку
для быстрой подписки/отписки, про которую я вам уже рассказывал в разделе про сегментацию подписчиков. В этом списке вы периодически присылаете ему видео, которое встраиваете на отдельную страницу. И в этом видео после полезного контента делаете презентацию вашего платного дорого продукта.

Если человек покупает, то он больше не получает письма данной рассылки (делается это очень просто – в настройках писем вы указываете, что клиенты такого-то продукта письмо не получают). Если не покупает, вы присылаете ему следующее видео и так далее. Когда вы отправите ему штук 5-6 видео, и он не купит, можно
сделать так называемое ликвидационного предложение, когда вы отправляете прямое письмо с предложением приобрести ваш продукт и дедлайном.

Если он покупает, то следующие письма не получает. Если не покупает и после этого, то тут, в зависимости от количества материалов и вашего терпения, можно или оставить его пока в покое и далее уже общаться с ним через мгновенные письма, или сделать новый заход, но предлагать уже не видео, а, к примеру — pdf-файлы или интеллект-карты, то есть – сменить модальность.

Теперь вернемся к тем, кто не нажал на ссылку в самом первом письме серии и не перешел в просмотру видео. Что делать с ними? Через один-два дня вы отправляете тем, кто не перешел по ссылке в первом письме, новое письмо, уже с другим заголовком и новым предложением посмотреть видео. Кто-то перейдет, кто-то нет Те, кто перейдут, попадают в группу с серией видео, про которую мы говорили до этого, а те, кто не перейдет, останутся в общей группе.

Оставшиеся в общей группе теперь могут получить от вас материалы в другой модальности — pdf-файлы или интеллект-карты, статьи и так далее и везде вы
предлагаете приобрести ваш продукт. Данная рассылка достаточно сложная с технической точки зрения и требует творческого подхода. Здесь многое зависит от вашей фантазии и количества материалов, которыми вы располагаете. Если их много – отлично, вы может делать ответвления от основной группы и, в зависимости от интересов и действий подписчика, предлагать ему разные материалы.

Если же у вас пока нет большого выбора видео, аудио и так далее, возможно, вам лучше начать с другого варианта рассылки. Далее в книге я приведу пример одной из моих реальных рассылок, которая сделана по такому принципу.

6. Вариант – вариативная воронка, реализуемая по иному принципу

Вариативная воронка она потому и вариативная, что предполагает использование различных вариантов. Поэтому вы тут можете придумывать, тестировать и применять самые разнообразные инструменты.

Например – добавлять вариативность и отправлять тем, кто кликнул по ссылке одни письма, а кто не кликнул – другие, кто купил одни, кто не купил – другие, кто скачал лид-магнит одни, кто не скачал другие и так далее.

На этом про авторассылки писем пока все.

Как набрать 10 000 подписчиков (пошаговый план)